中国移动的日益强大，难掩其在移动业务市场一家独大的“垄断”，而电信改革“打破垄断，鼓励竞争”的精神一直未变。当中国移动沉浸在无人能撼动的霸主地位带来的成功时，变革再一次降临。

　　十年磨一剑。中国移动已然在中国电信行业乃至全球拥有了数量最大的用户数和网络规模，“舍我其谁”的霸主地位稳如磐石。
 
　　1998年中国移动用户数还不足2000万，而2000年手机用户数已为4513.3万户，户均通话299分钟每月，时至今年上半年，其客户规模更是高达4.93亿户，户均通话490分钟每月。
 
　　手机用户数量“吹气球”式的增长带来的是中国移动业绩的持续高增长。营运收入从2000年的649.84亿元攀升至4123.43亿元，而净利润则从180.27亿元增至1127.93亿元。
 
　　这一连串高速增长的数字，则是中国移动在2G时代(第二代数字通信标准)独领风骚的最好诠释，但手机单向收费、下调漫游费等利于用户的改革推进艰难。
 
　　当中国移动和中国联通手机用户还在为每分钟高达0.5-0.6元的手机话费而发愁时，从日本破败的本土市场请来的无绳电话小灵通却在移动通信市场掀起了一场大风暴。
 
　　由于小灵通是单向收费，且话费为3分钟0.2元，低资费让小灵通迅速红火起来。从1998年入市，到2001年，除了北京、上海等极少数大城市外，小灵通业务全线开通，用户超过6000万。而到了2006年，国内小灵通用户更是高达9300万户。
 
　　著名财经作家吴晓波曾有一段描述，中国移动曾在兰州拒绝让小灵通6字开头的局号进入移动网，而一向牛气的兰州电信一气之下干脆断了整个移动网与电信固定网的联系，使几十万用户在数十小时内手机与固定电话无法联系。
 
　　在小灵通的低资费冲击下，中国移动和中国联通不得不低下其高傲的头，不得不降低通话费以吸引用户。
 
　　然而，在经历低资费、短息互通、近1亿元用户的发展后，小灵通在2006年就转而走下坡路，日薄西山的它还将面临2011年的退市。
 
　　小灵通的出现蚕食了中移动的低端市场，其高端市场彼时又面临中国联通CDMA的移动网内之争。
 
　　但这看似激烈的竞争，却不是中国移动打败对手胜出的理由。在部分电信专家看来，中国移动一家独大，强大的背后是垄断的支持。小灵通和CDMA都是败在自身，中国移动不算成功。
 
　　小灵通存在“把自行车开成奔驰车”的组网致命缺陷，最终自饮其酿制的网络成本暴增带来 “用户越大，亏损越大”